モンスターペイシャントの増加について

最近の医療現場ら、昔に比べて、現代の医療従事者と患者さんの関係性がだいぶ変わってきている気がしませんか?(´・Д・)」 昔は、「お医者様」と敬われて医者=偉いというイメージがありましたよね。 患者さんは、医者の言うことを聞いていれば助かるといった思いがありました。 しかし、最近になって「患者様」と、医療従事者が患者さんに『サービスを提供させて頂く』といったような風潮がありましたよね。 その頃から、何か医療現場における医療従事者と患者さんの関係性がズレていったような気がするんです( ;´Д`) 患者様と呼ばれることで、患者さんが偉い、といった傾向になり、患者さんが医療従事者より上の立場にあるという感覚になっていったように思います。 そこから、患者さんの医療従事者にたいする理不尽な要求や、異常なまでのクレームを言ってくるモンスターペイシェントが生まれたんですよね。 モンスターペイシェントと呼ばれる患者さんは、年々増えています。 医療従事者に対する暴言だけではなく、時に暴力的な行為で医療従事者を脅してくる患者さんもいます(T ^ T) 無理な処方を強要したり、自分の思い通りに治療の効果が出ないことに逆恨みし暴力を振るったり、理不尽な要求を平然としてくる患者さん。 医療従事者のみならず、周りの患者さんにまで悪影響を及ぼすモンスターペイシェントもいますよね。 病院は、サービスを提供するのではなく、医療を提供する場ですよね。 もちろん、患者さんを尊重し、患者さんの立場に立った医療は大事です。 しかし、過剰なサービスを求められることに対し、患者さんの意思を尊重するわけにはいきません(;´Д`A そこに屈してしまえば、医療の現場は崩壊してしまいますよね。 いくら医療が発達しても、医療には限界がありますし、必ずしも患者さんの期待通りの結果がでるわけではありません。 そしてまた、期待通りの結果が出ないことに医療ミスと騒がれても困ります(-。-; モンスターペイシェントと呼ばれるような患者さんが、医療従事者を精神的に追い込み、医療従事者は大きなストレスを抱えています。 こんな状況がいつまで続くのでしょうかね…(−_−;)
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